H Qatar Stars League, με τη βοήθεια digital ticketing της Ticketmaster, καλωσόρισε τους φιλάθλους της στο γήπεδο για να παρακολουθήσουν τους αγώνες της. Η πρόταση της Ticketmaster ήταν μια πλήρως ψηφιακή και ανέπαφη λύση έκδοσης εισιτηρίων που αποδείχθηκε ο ακρογωνιαίος λίθος του πρωτοκόλλου ασφαλείας που διεξήγαγαν οι τοπικές αρχές για το #returntolive.
Ακολουθούν μερικά σημαντικά σημεία που πέτυχε η QSL με την τεχνολογία της Ticketmaster:
• 100% των φιλάθλων μπήκαν στις πύλες του σταδίου με ψηφιακά εισιτήρια προσβάσιμα στα smartphone τους. Όλα τα εισιτήρια ήταν πλήρως εξατομικευμένα με πλήρη στοιχεία του κατόχου του εισιτηρίου, προκειμένου να εντοπιστεί πιθανό κρούσμα πιο αποτελεσματικά
• Ελαχιστοποιήθηκε η επαφή μεταξύ φιλάθλων και προσωπικού λόγω της ανέπαφης εμπειρίας των ηλεκτρονικών εισιτηρίων στην είσοδο. Κάθε εισιτήριο είχε προτεινόμενη ώρα εισόδου για να αποφευχθούν μεγάλες ουρές στις πύλες
• Με τα νέα πλάνα καθισμάτων, που λάμβαναν υπόψη το «social distancing», οι οπαδοί μπόρεσαν να βρουν μια θέση με άφθονο χώρο μεταξύ τους. Με αυτόν τον τρόπο οι οπαδοί ένιωθαν ασφαλείς να απολαύσουν τον αγώνα.
• Υπήρχε μια αμφίδρομη επικοινωνία με τον σύστημα Access Control. Έτσι, υπήρξε πλήρη πληροφόρηση σχετικά με το ποιος τελικά εισήλθε στην εγκατάσταση.
Το αποτέλεσμα;
Λάβαμε θετικά σχόλια από την τοπική αγορά. Το σχέδιο για το #returntolive θα επεκταθεί στους αγώνες της QSL στην επόμενη σεζόν.
Πάνω από 20,000 εισιτήρια πωλήθηκαν online σε 2 εβδομάδες
Οι θαυμαστές και οι φίλαθλοι είναι πρόθυμοι να επιστρέψουν στα θεάματα με ασφάλεια. Τα ψηφιακά εισιτήρια θα είναι το εργαλείο για να το επιτύχουν. Καθώς θα γίνεται σταδιακή άρση των αυστηρών μέτρων, η Ticketmaster θα συνεχίσει να βοηθάει τους συνεργάτες της στο σχεδιασμό του δικού τους #returntolive.
Μάθετε περισσότερα για την Ticketmaster Sport.
Ανακαλύψτε τις υπηρεσίες για την επιστροφή στα γήπεδα.
