Υποστήριξη Πελατών
Στην Ticketmaster, η αποστολή μας είναι να βοηθήσουμε τους πελάτες να συνδεθούν με τους αγοραστές τους και να βοηθήσουμε τους fans να δημιουργήσουν περισσότερες live αναμνήσεις.
Βασικά Xαρακτηριστικά
- Απρόσκοπτη εμπειρία αγορών
- Ευέλικτες επιλογές πληρωμής
Εμπειρία αγορών εστιασμένη στους fans
Σας βοηθάμε να παραδώσετε εισιτήρια στα χέρια των fans μέσω επιμελημένου περιεχομένου, μιας απρόσκοπτης διαδικασίας αγοράς και αφοσίωσης στην ασφάλεια.
Επιμελημένο περιεχόμενο
Οι επιμελημένοι οδηγοί μας, η αρχική σελίδα που δημιουργείται από αλγόριθμους και οι βελτιωμένες σελίδες αξιοθέατων ενισχύουν την αφοσίωση των fans μέσω της εξατομίκευσης.
Απρόσκοπτη εμπειρία αγοράς
Μια γρήγορη και αξιόπιστη εμπειρία e-commerce σχεδιασμένη για γρήγορες και εύκολες συναλλαγές, ακόμη και κάτω από υψηλή ζήτηση.
Ευέλικτες επιλογές πληρωμής
Αξιόπιστοι εμπορικοί εταίροι παρέχουν στους fans ευελιξία και επιλογές, όπως Google Pay, Apple Pay και άλλα.
Fraud Focus
Εκτός από χαρακτηριστικά όπως η ψηφιακή ουρά αναμονής (queuing) για events με υψηλή ζήτηση, η Ticketmaster διαθέτει μια ειδική ομάδα που επικεντρώνεται στην πρόληψη απάτης και κατάχρησης.
Empowering Fan Tools
Μια πληθώρα εργαλείων που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τους fans να ανακαλύπτουν, να αγοράζουν και να διαχειρίζονται εισιτήρια εκδηλώσεων γρήγορα και απλά.
Never Miss an Event
Οι θαυμαστές συνδέονται με τους αγαπημένους τους καλλιτέχνες, παραστάσεις και ομάδες μέσω ειδοποίησεων και υπενθυμίσεων events προς πώληση.
Ψηφιακή διαχείριση εισιτηρίων
Οι fans μπορούν να εισέλθουν εύκολα στην εκδήλωση χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικά εισιτήρια κατά την άφιξη.
Ευελιξία όταν αλλάζουν τα σχέδια
Οι fans έχουν εναλλακτικές όταν αλλάζουν τα σχέδια, με μια ασφαλή και επαληθευμένη πλατφόρμα για την αγορά εισιτηρίων και μια εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξης πελατών έτοιμη να βοηθήσει.
Κάτι παραπάνω από ένα εισιτήριο
Τα events είναι αξέχαστες αναμνήσεις ζωής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο παρέχουμε επιλογές για τον εμπλουτισμό της εμπειρίας των fans μέσω ευκαιριών upsells και όχι μόνο.
Ανακαλύψτε περισσότερες λύσεις
Εξειδικευμένη Συνεργασία
Είμαστε ο συνεργάτης που σας κρατά στον παλμό του τι έπεται με καινοτόμες συνεργασίες, κορυφαία τεχνολογικά integrations και τους καλύτερους ειδικούς ζωντανών εκδηλώσεων στον κλάδο.
Πωλήσεις Εισιτηρίων
Κάθε εκδήλωση είναι διαφορετική, γι ‘αυτό παρέχουμε μια ποικιλία λύσεων έκδοσης εισιτηρίων για να καλύψουμε τις μοναδικές σας ανάγκες. Σε συνδυασμό με τη φιλική προς τους fans αγορά μας, we’ve got you covered.
